De Event Tracker™ is de onderzoeksmethodiek waarmee MeMo² de marketingwaarde van een evenement kan vaststellen.

Middels een survey kan inzicht worden verkregen in de tevredenheid van de bezoekers, genodigden, exposanten en medewerkers. De op het evenement afgestemde vragen kunnen betrekking hebben op onder meer de faciliteiten, relevantie en onderscheidenheid van het evenement. Surveys kunnen zowel ter plaatse worden afgenomen (persoonlijk interview) als daags na de beurs, het congres of evenement (per mobiele telefoon, SMS of e-mail of op de website).

MeMo² kan al binnen 3 werkdagen na het evenement een rapport aanleveren met de feedback, evaluatie en conclusie van het onderzoek; de aanbevelingen geven bovendien inzicht in de verbeterpunten met betrekking tot het optimaliseren van de tevredenheid, effectiviteit en performance voor een eventueel vervolgevenement. Een Event Tracker™ vereist geen extra inspanningen van de opdrachtgever: aanleveren van bestaand materiaal en een briefing volstaat.

Op het gebied van tevredenheidsonderzoek van evenementen is MeMo² o.a. de preferred partner van de KNVB en het Nederlands Elftal.

Vaststellen tevredenheid met de Event Tracker™

Middels de Event Tracker™ kan de tevredenheid per bezoeker van een evenement nauwkeurig worden bepaald doordat het inzicht verschaft in zowel het evenementgedrag van (individuele) respondenten als in de effectiviteit en het rendement van de faciliteiten. De Event Tracker™ toont de tevredenheid op het gebied van de:
Opzet - omvang locatie; duur evenement; aanwezige standhouders
Frequentie - regelmaat waarmee het evenement plaatsvindt
Locatie – geografische ligging van het evenement, bereikbaarheid met (openbaar) vervoer
Faciliteiten - toiletten, parkeergelegenheid, restauratie, staan/zitplaatsen
Prijs - kosten evenement in verhouding tot aanbod en kwaliteit

Een analyse van de gekoppelde tevredenheidsonderzoek- en doelgroepgegevens geeft inzicht in het behalen van de marketingdoelstellingen bij de (potentiële) doelgroepen. De marketingdoelstellingen kunnen betrekking hebben op de:

• Naamsbekendheid evenement
• Promotie- of actiebekendheid
• Herinnering evenement
• Herkenning evenement
• Evenementvoorkeur
• Penetratie
• Herhaalbezoek
• Reclamewaardering
• Associatie van evenement en uitingen
• Attitude van evenement en uitingen
• Aankoopintentie toegangsbewijs
• Koppeling daadwerkelijke aankoop

Presentatie onderzoeksgegevens Event Tracker™

MeMo² kan de onderzoeksgegevens van de Event Tracker™ in heldere overzichten presenteren. Alle onderzoeksgegevens kunnen continu, realtime en exclusief inzichtelijk worden gesteld voor de opdrachtgever in de MeMoTool™ of (periodiek) worden geleverd in heldere rapportages.

MeMoTool™

De MeMoTool™ is een online database waarin alle actuele onderzoeksgegevens zijn opgenomen. Dit gegevensbestand is continu, real time en exclusief inzichtelijk voor de betrokken partijen. De onderzoeksresultaten geven de effectiviteit en het rendement van de media-investeringen in heldere tabellen weer. In deze asp-omgeving zijn de onderzoeksresultaten bovendien onderling te vergelijken en te benchmarken met meer dan 500 andere onderzoeken.

Onderzoeksrapportage

MeMo²  levert de onderzoeksresultaten in een heldere eindrapportage. De opdrachtgever kan ervoor kiezen om ook periodiek rapportages te ontvangen. De onderzoeksrapportages bevatten alle onderzoeksgegevens waaronder:

• Onderzoeksvragen en -antwoorden
• Algemene bevindingen
• Conclusies in tekst en overzichtelijke tabellen
• Toegevoegde waarde van het evenement voor een merk, dienst of product
• Concrete aanbevelingen en adviezen ten behoeve van optimalisatie campagne
• De eindpresentatie kan binnen enkele dagen na beëindiging van de campagne worden aangeleverd

Kosten Event Tracker™

Het verrichten van een Tracker™ vereist nauwelijks extra inspanningen van de opdrachtgever: het aanleveren van reeds bestaand materiaal en een goede briefing volstaat. MeMo² hanteert de scherpste prijs op de markt; de exacte prijs is afhankelijk van de omvang, duur en complexiteit van de campagne.

Doorlooptijd Event Tracker™

MeMo² kan zeer snel van start gaan met een tracking-onderzoek. Afhankelijk van (de kwaliteit van) het aangeleverde materiaal, het media-inzetschema en de briefing kan MeMo² binnen 3 werkdagen met het onderzoek van start gaan.

Credentials

MeMo² heeft met het ondersteunen van campagnes en strategieën meerdere marketingprijzen gewonnen, waaronder een Effie voor Beste Product Introductie 2007 en 2008. Emerce (december 2008) heeft MeMo² benoemd tot het marketing- en adviesbureau met de beste prijs/kwaliteit-verhouding van 2008.

Geïnteresseerd?

U kunt contact opnemen met MeMo² (+31 (0) 20 679 47 36)